Конкурентные преимущества

Компания создана на базе РКК «Энергия» в период, когда в городе только начали появляться первые многоквартирные дома, в первую очередь, для сотрудников градообразующего предприятия. Вместе с масштабным строительством в Королёве начала расширяться филиальная сеть ОАО «Жилкомплекс», ремонтные участки (МУП, ЖЭК и т.д). За долгие годы нами накоплен колоссальный опыт работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, создана собственная материально-техническая база, а также организована подготовка квалифицированных кадров. ОАО «Жилкомплекс» является экспертом в любых вопросах, связанных с обслуживанием и эксплуатацией многоквартирных домов.

Наше предприятие является родоначальником отрасли ЖКХ в городе. Несколько раз оно трансформировалось, разделялось на другие компании, которые впоследствии также стали городскими обслуживающими организациями.

Поэтому мы можем смело говорить о том, что Жилкомплекс - коренной Королёвец. Мы очень гордимся тем, что работаем на предприятии с более чем 60-летней историей.

ОАО «Жилкомплекс» является предприятием с долей государственного участия в уставном капитале 100%.

Строгая отчетность и неукоснительное следование в работе нормативным актам и законодательству в сфере ЖКХ позволяет гарантировать нашим клиентам высокое качество предоставляемых услуг, целевое расходование средств и несение 100% ответственности по взятым обязательствам.

Администрация г.о. Королёв выступает муниципальным гарантом оказания услуг высокого качества, прозрачности отчетности и выполнения всех обязательств УК перед жителями.

 Уставной капитал предприятия составляет 37 млн. рублей, компания имеет высокую заинтересованность ведения деятельности и долгосрочного стратегического развития в регионе присутствия, что дает дополнительную гарантию надежности компании как клиентам, так и партнерам.

Обширная сеть офисов, расположенных в собственных помещениях (7 территориальных отделений и 1 головное отделение) расположена в шаговой доступности на обслуживаемой территории, что позволяет оперативно принимать обращения граждан, реагировать на вопросы проживающих и контролировать выполнение поставленных задач.

ОАО «Жилкомплекс» обладает обширным парком собственной техники общей численностью 26 единиц, который регулярно обновляется и пополняется: минипогрузчики, тракторы, вышки, транспорт аварийных служб, автотранспорт МПШ.

Созданы 3 аварийные службы в структуре предприятия, которые позволяют оперативно реагировать на поступающие сигналы о технологических сбоях и устранять проблему в регламентированные сроки на всем обслуживаемом жилом фонде.

В общей структуре предприятия трудится более 600 сотрудников: это мастера, техники, инженеры, кадровики, дворники, слесари, сантехники, маляры, плотники и т.д. Полностью укомплектованный высококвалифицированный собственный штат позволяет выполнять любые стоящие перед нами задачи в кратчайшие сроки. Административно-управленческий персонал регулярно повышает квалификацию в ведущих ВУЗах. На базе накопленного опыта и знаний еженедельно проводится собственное обучение и экзаменация сотрудников, работающих с населением.

Размер платы за содержание общего имущества многоквартирных домов определен постановлением Администрации города, который включает обязательный перечень работ определенных действующими нормами и правилами.

Управляющая компания выполняет весь спектр обязательных работ в рамках действующего тарифа, не завышая его искусственно.

В свою очередь хотим добавить, что техническое обслуживание и работы капитального характера по ремонту лифтового оборудования (за исключением полной замены лифтов) также включены в утвержденный размер платы.

ОАО «Жилкомплекс» разработало и внедрило уникальную систему подомового учета «Жилфонд», которая позволяет отслеживать и эффективно расходовать средства на обслуживание и ремонт многоквартирных домов. Каждый собственник, обратившись в любой офис управляющей компании, в один клик может получить исчерпывающую и выверенную информацию об остатках денежных средств на доме с учетом задолженности жителей, выполненных и планируемых работах, а также фактический финансовый отчет за календарный год.

ОАО «Жилкомплекс» ежегодно отчитывается перед собственниками о проделанной работе за год и затраченных денежных средствах, посредством размещения информации на обязательных интернет ресурсах, в том числе на сайте организации.

ОАО «Жилкомплекс» реализован широкий спектр способов взаимодействия с жителями. Помимо многоканальной телефонной связи, приема обращений по эл. почте, в социальных сетях, компания осуществляет всестороннее тесное взаимодействие с ЕДС. Также в целях эффективного взаимодействия с населением ОАО «Жилкомплекс» организует регулярные графиковые встречи с жителями во дворах многоквартирных домов, где каждый желающий может получить исчерпывающую информацию об обслуживании своего дома, задать вопрос или оставить заявку.

Предприятие входит в ТОП-10 рейтинга ГЖИ среди 943 управляющих компаний Московской области по итогам 2017 года. Согласно промежуточным итогам рейтинга 2018 года компании присвоено 4 звезды из четырех. Мультифакторные критерии рейтинга учитывают все возможные аспекты деятельности управляющей компании: количество и возраст обслуживаемого жилого фонда, качество отработки обращений граждан в адрес УК, взысканий надзорных органов, платежную дисциплину при расчетах с ресурсоснабжающими организациями, согласование производственных планов с Советами МКД, наличие благодарностей от клиентов, квалификационных аттестатов сотрудников и многое другое.

Высшие баллы по всем этим критериям в очередной раз доказывают, что мы лучшие в своем деле.